Ao ler sobre a experiência frustrante do Andrew Wulf (https://thecodist.com/if-you-dont-give-a-crap-this-is-the-shit-that-you-get) com um formulário online disfuncional, fiquei intrigado com a falta de consideração pela usabilidade por parte da empresa. É desanimador saber que mesmo quando os problemas são conhecidos, pouco é feito para resolvê-los. Isso levanta questões sobre o compromisso das empresas com a satisfação do cliente e a qualidade de seus produtos.

Identifico-me com a frustração do Andrew ao se deparar com sistemas que não funcionam adequadamente. Como programadores, nossa missão deveria ser resolver problemas e melhorar a vida dos usuários. No entanto, muitas vezes nos sentimos impotentes diante de decisões corporativas que priorizam a conveniência em detrimento da experiência do usuário.

Acredito firmemente que devemos nos importar com a qualidade do nosso trabalho, mesmo quando isso significa desafiar o status quo. Se não nos esforçarmos para corrigir o que está errado, quem o fará? Precisamos lembrar que por trás de cada linha de código existe um usuário com expectativas legítimas de funcionalidade e facilidade de uso.

O texto original é um lembrete poderoso de que nossa capacidade de fazer a diferença vai além do código que escrevemos. É uma chamada à ação para todos nós, programadores e profissionais de tecnologia, para nos comprometermos com a excelência e a empatia em nosso trabalho. Afinal, é nossa responsabilidade criar um ambiente digital mais acessível, intuitivo e satisfatório para todos.