Um novo estudo revelou que a adoção extremamente ineficiente de tecnologia no local de trabalho pode estar custando milhões às empresas e levando a grandes ineficiências no escritório.

A pesquisa, conduzida pela WalkMe, destaca o papel da adoção digital no cenário empresarial em constante evolução, sugerindo que as empresas estão priorizando mais as soluções digitais atualmente.

No entanto, o relatório aponta um déficit custoso nas melhores práticas dos trabalhadores, com muitas organizações perdendo milhões porque os funcionários não estão utilizando completamente suas ferramentas digitais.

Segundo o estudo, que envolveu mais de 4.000 executivos e funcionários, as empresas estão perdendo em média US $ 1,14 milhão por semana em produtividade devido à incapacidade de utilizar totalmente suas ferramentas digitais. A WalkMe exemplifica isso como 44 dias úteis por ano desperdiçados por funcionários com dificuldades relacionadas à tecnologia.

Com sete em cada 10 organizações reconhecendo que a adoção digital deve ser parte integrante de sua estratégia e um aumento de 63% ano a ano nos investimentos em adoção digital, fica claro que as empresas estão pelo menos tentando.

Onde estão falhando é que os trabalhadores não possuem o conhecimento e as habilidades para aproveitar plenamente a tecnologia sendo implementada, tornando-a, em parte, redundante. O investimento em treinamento ajudará a resolver em parte esse desafio, mas soluções de otimização também devem ser consideradas.

Grandes empresas usaram em média 211 aplicativos, enquanto empresas menores usaram 69, apesar dos líderes acreditarem que usam apenas 21.

Falando sobre previsões de que os gastos com TI poderiam em breve atingir US $ 5 trilhões, Ofir Bloch, vice-presidente de posicionamento estratégico da WalkMe, disse: “A adoção digital é agora indispensável, especialmente à medida que a inteligência artificial se torna pervasiva, afetando todos os aspectos de nossos fluxos de trabalho empresariais.”

Bloch acrescentou: “À medida que mais organizações percebem a necessidade de gerenciamento eficaz da mudança e decidem abraçar totalmente a adoção digital, elas começarão a experimentar a Hiperprodutividade. Neste estado aspiracional, todos podem usar qualquer aplicativo com facilidade, e as empresas terão automatizado o máximo possível de processos e integrado tecnologias em um fluxo de trabalho coeso e otimizado.”